GELTUNGSBEREICH: Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen als Mieter:in und dem Reiterhof Lünzen, Inhaber: Manfred Glüß, Alte Landstraße 2, 29640 Schneverdingen (OT Lünzen), Telefon: +49 5193 4378, E‑Mail: info@reiterhof-luenzen.de (nachfolgend auch „uns“). Für Reiterferien, Wanderreiten, Wochenendangebote und sonstige Pauschalangebote gelten ausschließlich die hierfür vorgesehenen speziellen Reise‑ und Buchungsbedingungen; die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen finden nur auf reine Unterkunftsbuchungen und den allgemeinen Reitbetrieb Anwendung. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen und Nebenabreden werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
VERTRAGSABSCHLUSS, ZAHLUNG: Die auf unseren Webseiten oder in Prospekten genannten Preise sind kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung. Mit Ihrer Buchungsanfrage geben Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag wird durch Annahme Ihres Angebotes durch uns wirksam geschlossen. Die Zusendung einer Eingangsbestätigung stellt noch keinen Vertragsschluss dar. Die Vertragsannahme und damit der wirksame Vertragsschluss erfolgen durch separate Buchungsbestätigung in Textform (z. B. per E‑Mail). Die Bezahlung erfolgt am Anreisetag oder am Abreisetag in bar. Dies gilt sowohl für angemietete Unterkünfte als auch für Leistungen des allgemeinen Reitbetriebs (z. B. Reitstunden). Hiervon ausgenommen sind Buchungen über externe Buchungsportale, z. B. airbnb.de und/oder booking.com.
PERSONENANZAHL, HAUSTIERE: Die angemeldete Personenzahl ist Vertragsbestandteil. Zusätzliche Personen und Haustiere sind kostenpflichtig und bedürfen vor der Anreise einer schriftlichen Bestätigung.
WIDERRUFSRECHT, STORNIERUNG: Bitte beachten Sie, dass bei Fernabsatzverträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Beherbergung nach § 312g Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht besteht. Ein kostenfreier Rücktritt ist nur bis sechs Wochen vor dem Anreisetag möglich. Wir empfehlen deshalb den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Bei einem späteren Rücktritt ist die Miete für die gesamte Mietzeit zu zahlen, soweit wir die Unterkunft nicht anderweitig vermieten können und ersparte Aufwendungen anzurechnen sind. Hiervon abweichende Vereinbarungen sind nur bei Buchungen über Buchungsportale, z. B. airbnb.de und/oder booking.com, zulässig.
DATENSCHUTZ: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Weitere Informationen zum Datenschutz (Art. 13 DSGVO) entnehmen Sie bitte unseren im Internet veröffentlichten Datenschutzhinweisen: https://www.reiterhof-luenzen.de/datenschutzerklaerung/.
ANREISE & ABREISE: Ihre Unterkunft ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr für Sie bezugsfertig und am Abreisetag bis 10:00 Uhr zu räumen. Das Parken erfolgt auf unserem Reiterhof auf eigene Gefahr. Eine Haftungsbeschränkung über die gesetzlichen Vorschriften hinaus ist damit nicht verbunden.
RAUCHVERBOT: Bei unseren Ferienwohnungen und Zimmern handelt es sich um Nichtraucherunterkünfte. Sollte doch in der Unterkunft geraucht werden, müssen wir Ihnen eine aufwendige Grundreinigung im erforderlichen Umfang nach Aufwand in Rechnung stellen.
FERIENWOHNUNGEN: Wasser, Strom und Heizung sind im Übernachtungspreis enthalten. Nicht enthalten sind u. a. Bettwäsche, Handtücher, Küchentücher und Toilettenartikel – diese sind von den Gästen mitzubringen. Reitstunden und Leihbettwäsche können vor Ort gebucht werden. Müll, Zeitungen, Flaschen etc. sind während des Aufenthaltes eigenständig zu entsorgen. Am Abreisetag ist die Ferienwohnung einschließlich Küche/Küchenzeile in ordnungsgemäßem Zustand, d. h. ohne Müll und ohne Abwasch, zu übergeben. Reinigungsmittel und Reinigungsgeräte stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage kostenlos zur Verfügung. Für die Müllentsorgung stehen im Außenbereich Mülltonnen bereit. Der Aufwand für die Beseitigung von hinterlassenem Müll oder Abwasch wird von uns im erforderlichen Umfang nach Aufwand in Rechnung gestellt. Als Mieter:in verpflichten Sie sich, unsere Haus- und Hofordnung einzuhalten sowie verursachte Schäden unverzüglich zu melden und zu ersetzen. Ein Schlüsselverlust ist ebenfalls kostenpflichtig.
REKLAMATIONEN: Sollten Sie beim Bezug Ihrer Unterkunft Anlass zu Beanstandungen haben, teilen Sie uns diese bitte sofort am Anreisetag mit. Es muss uns die Möglichkeit zur Nachbesserung gegeben werden. Soweit es uns möglich ist, werden wir für Abhilfe sorgen. Spätere Reklamationen können bei erkennbaren Mängeln nicht anerkannt werden, es sei denn, die Beanstandung war bei Bezug nicht erkennbar.
REITEN: Reiten ist nur mit geprüften Reithelmen nach aktueller Sicherheitsnorm, festem Schuhwerk, einem Körpergewicht von maximal 80 kg (Einzelfallprüfung möglich) und einer Körpergröße von maximal 1,85 m (Einzelfallprüfung möglich) gestattet. Es darf nur das Putzzeug des Reiterhof Lünzen genutzt werden. Reiten setzt eine ausreichende körperliche Fitness, Beweglichkeit und Balancefähigkeit voraus. Reiter:innen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, können aus Gründen der Sicherheit von der Teilnahme ausgeschlossen werden.
HAFTUNG: Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden; die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Für den Verlust oder Diebstahl von Gegenständen haftet der Reiterhof Lünzen ausdrücklich nicht, es sei denn, wir haben den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht oder sofern eine Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften zwingend besteht.
SONSTIGES: Zurückgelassene Gegenstände werden nur auf Nachfrage und gegen Berechnung einer Versandgebühr nachgesendet. Fundsachen werden höchstens vier Wochen aufbewahrt und anschließend entsorgt. Bitte beachten Sie, dass es sich um einen Reiterhof mit vielen Gästen, Kindern sowie um einen landwirtschaftlichen Betrieb handelt. Etwaige Lärmbelästigungen durch Aktivitäten auf dem Hofgelände stellen keinen Mangel dar und rechtfertigen keine Preisminderungen, sofern diese ortsüblich und zumutbar sind und für einen derartigen Betrieb typischerweise zu erwarten sind. Die Verfügbarkeit von WLAN auf dem Reiterhof wird nicht garantiert. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.